ECPAKLOG海外视野 | 英国消费者希望获得关于可持续购买的更好信息

英国的消费者希望在可持续采购方面获得更高的透明度和产品信息。如果零售商更好地传达他们对环境的影响，几乎三分之二的年轻消费者甚至会重新考虑他们的购买决定。

可持续性是当今购买决策过程中非常重要的因素。越来越多的消费者想知道零售商及其产品对环境的影响。最近，时尚巨头Zara承诺到2025年只销售可持续服装。

如果零售更好地传达影响

购物者会重新考虑

Inriver的研究显示，62%的英国年轻消费者表示，如果零售商能更好地了解环境影响，他们会重新考虑购买。63%的受访者还表示，如果某个品牌对环境造成损害，他们将停止使用该品牌。

如果不是为了环境，在线零售商应该提供更多更好的关于可持续性和环境影响的产品信息，因为这将使69%的英国消费者更有可能购买。另一方面，如果一家外国商店的价格更低，66%的人会到国外购物，如果这些零售商分享更多关于交货对环境影响的数据，他们会重新考虑从国外购物。

如果零售商更加透明，这也会鼓励六分之一的购物者重新考虑他们返回的订单数量。目前，连续返回者每年花费英国零售业约220亿欧元。

可持续包装比道德生产更重要

该研究表明，20％的消费者只购买可持续产品。在承诺采购时，考虑的关键因素是：可持续包装（6％），材料（6％），道德生产（5％）和交付碳足迹（4％）。但是，价格（41％）和质量（25％）是消费者最重要的购买动力。

如何判断产品是否可持续

为了判断一个产品是否可持续，大多数消费者会看包装材料（47%），然后看产品信息（44%）。其他受欢迎的赠品包括零售商的营销和广告（25%）和影响者（17%）。