ECPAKLOG海外情报 | 荷兰网购退货率排名欧洲第一，时尚品占44%

荷兰的消费者有幸成为网上购物回头客最多的国家。在荷兰，网上包裹退货率为13％，高于德国、波兰和瑞士等国家。

最近，由于对在线零售业务可持续性的担忧，网上退货似乎越来越不受欢迎，但最新数据可能另有说明。在欧洲，包裹平均退货率为10％，高于去年。排名第一的是荷兰，占13％。

| 退货的44％是时尚产品

在荷兰，退货率最高的仍然是时尚品。DPD对近2.5万名网上购物者进行的一项泛欧洲研究显示，去年荷兰所有退货中有51%是时尚产品，而如今这一比例已降至44％。

尽管荷兰的时尚退货率有所下降，但去年消费类电子产品的退货率上升了5个百分点，达到9%。许多荷兰消费者倾向于退回在线订单，可能是由于许多荷兰在线零售商提供的简便退货流程。

| 荷兰人认为退货很容易

调查显示，有62％的荷兰人表示在网上很容易退回订单，容易退回的原因在于荷兰消费者通常能够使用在线零售商提供的退货标签。

| ECPKLOG助力供应链循环经济

从荷兰较高的退货比例，可以看到品牌商、快递物流公司对适用于时尚产品、电子产品的逆向物流包装解决方案也将持续增加。

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本文参考 /  E commerce News

翻译 / Chloe